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我們為很多客戶執行SEO關鍵字搜尋服務，大部份都能為客戶，取得很不錯的搜尋排名成果，昨天，有一個我們網站設計製作的客戶打電話來詢問：『我們老闆有個朋友，因為要去大陸拓展生意，每次拜訪完客戶，在網路上搜尋他朋友的名字時，不管在Google、Yahoo、百度(Baidu)搜尋時，都會出現很久以前的負面資料搜尋結果，導致業務工作開發困難，你們有辦法處理嗎?，可以請搜尋引擎刪除那些負評或是不正確的網站資料嗎?』。

 

Google、Bing、Yahoo還有百度，目前是全球搜尋引擎的主流，在2014年12月的全球搜尋使用率統計中，Google佔有75.2%，是目前最常被使用的搜尋引擎；Google為什麼會被不管是商務使用或是資訊尋找與問題解決需求而被大部份人使用的搜尋引擎呢?因為就使用搜尋引擎的人，要的是問題的正確答案及完整充分的參考資訊，所以，Google公司企業的十大信條中第一條就是以使用者為先，內容提到:『確保一切作為都能夠滿足使用者的需求，而非謀求公司自身的目標或利益』。搜尋引擎生存的核心，就是蒐集完整、公正而豐富的提供搜尋者的需求；所以就算是針對Google公司本身的負面網路訊息，Google在搜尋結果的呈現上，也不會以人工刪除的方式，來將資料移除，這就是大部份的網路搜尋使用者，喜歡使用Google的原因；所以我沒有辦法請搜尋引擎去刪除特定的負評搜尋結果。

 

不管是媒體、個人、一家小企業，只要任何『資訊』，透過網站發佈出去，搜尋引擎一定會『收錄』，除非是違反搜尋引擎的搜尋演算規則，所以任何在網路上發佈的『資訊』，基本上一定

SEO關鍵字搜尋

圖片來源:聯合新聞網

會被搜尋出來，只是搜尋的結果是在前三頁，或是在第一百頁，會不會被看到，進而點擊查看詳細內容。以昨天網路上的案例(如圖)，大家自可明瞭，只要不是法律同意或要求，基本上，搜尋引擎是不會同意去刪除其所搜尋的資料。

 

不論未端設備再怎麼進步(電腦、手機、平板、穿戴式裝置)，在使用的過程中，一定會用到『搜尋』，查產業的上下遊配合供應商，查好吃的私房菜餐廳、查好玩的景點飯店、查各式各樣的解決資訊，『Google一下』，是現代人不管是商務、學習、生活等相關問題的解決方案。企業要網路行銷，要爭取商機，如果不注重儘可能的在網路世界留下痕跡，進而在關鍵字上去爭取排名，那麼，商機、品牌、業績也就逐漸失去競爭力了，不是嗎?