新手到底如何做好？

在這個網路e化的時代，網路店鋪、網路開店成為這個時代的熱門話題，無數的年輕人想躍躍欲試。確實網路給現代商業與傳統商業截然不同的運作方式，讓我們每一個人，只要有網路環境就能擁有創業的機會。樂天、露天等無數的店鋪顯示著網路店鋪的盛行，龐大且正不斷增長的線民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力，這也正是網路店鋪生存的基礎環境。

 網路店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以MAIL、即時通訊、手機等現代通信方式和發達的宅配物流體系，就構成了網上店鋪的軟硬體環境，只要會上網就能開店，創業不再是夢想，而是現實的存在。這給無數充滿創業理想的人有了良好的發展機遇。

 想要網路開店的人非常多，但多數卻仍然在猶豫不決。他們從自身具體情況出發，還有不少顧慮和困惑.

開網路店鋪的十個要訣

1-到底做什麼好？

每個想網路開店的朋友首先遇到的正是這個問題。看看樂天拍賣，五花八門，幾乎賣什麼的都有，可見每個人的想法不同。由於每個人所擁有的資源不同、興趣愛好不同也就決定了從事的行業不同，尋找穩固、可靠的貨源是做好網店的前提條件。

就目前而言，從消費心理出發，結合目前尚不完備的個人信用體系，

網路商店最適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的、對售後服務要求不高的、不容易變質、不需要試穿或試用就能確定是否合適的商品，比如化妝品、茶葉、書籍、工藝品、音像產品或者一些規格比較標準統一，通過照片和說明就能確定滿足需要的產品，最好能做一些名牌產品，這對顧客非常有吸引力，一個名不見經傳的品牌要顧客接受難度很大。

2-專職還是兼職？

對於已經有實體店鋪的人，增加一個網店擴大銷售管道是自然的延伸，不大需要考慮這個問題。而對於上班族或學生族群而言則需要仔細考量。除非你有很大的把握，具有很好的供貨管道、熟悉瞭解相關行業、資金比較充裕，否則，中肯的建議是兼職起步，等生意逐步做好了再轉職也不遲，冷靜地多思考，降低創業風險、給自己留條後路才是明智的選擇！

3-進貨貨源。

這恐怕是一些創業者初期遇到的大問題。決定了要做什麼，下來就要找貨源。建立順暢、可靠、有優勢的供應商是創業成功的第一步。

零散進貨-價格必然很高，算上利潤空間，賣給顧客的價格必然是很高，無法吸引顧客；其次是管道很不穩定，當顧客需要時，很難馬上找到，影響顧客對網店的信心；三是自己喜歡的樣式和種類未必是顧客喜歡的，會造成一些產品積壓；四是種類、規格不齊全，顧客當然會選擇其他產品更豐富、種類規格更齊全的商家。因此，這種經營模式只能說是抱著玩玩的心態，去體驗一下開網路店鋪的滋味，還談不上是真正的網店老闆！

網路經營者應該與正規批發商、供應商聯繫進貨，但真正願意以批發價格零售出貨的供應商卻寥寥無幾，這也正是網店聯繫供應商時常常遇到的問題。但這卻給我們一個啟示，能夠直接針對網店，適應網店需求的供貨管道，則必然會受到網店創業者的熱烈歡迎，因為需求就是市場

4-網路店鋪的設立。

如今網路店鋪幾年前已經完全不同，網店的設立現在不存在技術問題，很多店鋪網站提供了簡易網路開店模式，只要會基本的電腦操作，就能短時間被輕鬆建立自己的店鋪。市面上的網路商城軟體很多，花費少少的錢就能建立功能強大的網路商城系統，更有許多網路公司願意為您代勞呢，只需要一點費用。無論您怎麼開網店，投資也只是開實體店鋪的百分之幾，微不足道，不僅省錢、省力還省麻煩呢。

5-資金壓力。

如果網店銷售的商品都要先進貨，庫存在家裡，等顧客一個一個買，顯然是不明智的：一是資金佔用比較多、品種少，對顧客吸引力不大，沒興趣光顧；品種多需要大量的本錢，這是普通網路開店創業者難以承受的；二是顧客到底喜歡哪些產品事先未必很清楚，因此可能很快就發現個別產品缺貨，更多的產品卻乏人問津，堆在家裡，造成沒賺到錢，卻剩下一堆存貨的尷尬局面。網店創業者資金往往不夠富裕，都希望能最大程度降低風險，儘量沒有庫存，能專心做網路產品推廣，顧客訂下什麼產品才去向商家訂購，這樣就幾乎沒什麼風險了。

6-信任度問題。

從事網路生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，這也難怪，當今社會網路上騙子確實不少。因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，透過溝通能更瞭解顧客需求、增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。

設立一個給顧客溝通交流的平台，能增加對客戶的瞭解，同時在熱門論壇多貼一些商品相關知識的文章，培養店鋪的人氣，對贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務網站上應重視每一個顧客評語，通過其他顧客的評價來體現你的誠信是非常有說服力的。

7-如何宣傳推廣。

網店開張了，一段時間裡卻無人問津，店老闆們就容易心裡發慌。其實這很正常，網路生意同樣涉及宣傳推廣問題，而且比實體店鋪的推廣更為重要。實體店鋪如果開在商業區，門口人來人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你賣什麼，如果他有需求，自然就會走進來看看，這就客流！網路生意也一樣，在浩如煙海的網路中如何吸引大家關注您的店鋪，增加網店的客流量是您做好生意的前提，店鋪的瀏覽量就是大家對店鋪的關注力，也相當於實體店鋪的客流量。

網店由於資金限制，一開始不可能花大筆費用做廣告宣傳，只能採取費用低廉的網路宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發訊息，推薦你的產品，這是擴大知名度、提高注意力的重要宣傳手段。也可以在網路上搜集潛在顧客的E-MAIL名單，並寄發電子郵件推薦公司產品，這也是一種有效的推廣方法，但需要特別提醒，宣傳文案部分的標題一定要能夠吸引人，讓人產生想進一步瞭解的強烈興趣，這是電子郵件行銷的關鍵。

8-售後服務的解決。

由於網店經營模式的獨特性，很多顧客在各個地區，導致售後服務費用大而且往返週期很長，顧客不會滿意。建議最好選擇基本無須售後服務的商品，如果部分產品可能涉及到售後服務的需求，否則可能因為售後服務而導致虧損，如果不理會顧客，則會引起顧客投訴，影響店鋪信譽！其實對於大部分顧客而言，他們購買前也會考慮到售後服務的問題，因此網店盡可能選擇基本無須售後服務的產品是非常明智的。

9-堅持就是勝利。

電子商務是商業模式發展的方向和必然趨勢，隨著全球線民人數的持續增加，電子商務將風光無限。但這並不代表天上掉下來的禮物，隨隨便便就可以讓網店賺大錢。其實和實體店一樣，網店同樣需要付出智慧和努力。一個新的網店如同在僻靜的街道邊開實體，起初大多是無人問津，經過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養顧客群體，生意才能逐步好轉，最後興旺起來。每個成功的網店經營者都經歷過這樣煎熬的階段。此時最需要的是冷靜、自信和堅持到底的決心，要勤於思考，善於創新、尋找突破點，觀摩學習其他店鋪的成功之道，不斷改進店鋪的經營理念，逐漸形成自己店鋪的特色，這才是走向成功的心態。遇到點困難就失去信心，動輒輕易放棄是絕對錯誤的想法。試想，連這種幾乎沒什麼本錢的生意都堅持不下去，如果是開實體店，面對每月的房租、水電費、人員工資及其他費用，以這樣心理素質又怎麼承受？

網路店鋪的繁榮是對傳統商業模式的挑戰，儘管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業模式。網路給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創業機會，面對歷史機遇。我們應該把握網路給予我們的創業機會，發揮我們的智慧才幹，勇敢地走迎接網路創業的挑戰，成果網路祝您早日實現自己的創業夢！

網站設計的專家，網路行銷的高手---成果網路

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